કન્ટેન્ટ ઇન્ક. મોડેલ

વેપારનો જૂનો નિયમ સરળ હતો: પહેલા માલ બનાવો, પછી ગ્રાહક શોધો. નવી ડિજિટલ દુનિયામાં આ ક્રમ ઊંધો થઈ ગયો છે. 'કન્ટેન્ટ ઇન્ક.' મોડેલ કહે છે કે પહેલા પ્રોડક્ટ નહીં, વફાદાર વાચકો કે શ્રોતાઓનો સમૂહ ઊભો કરો. નિયમિત, ઉપયોગી માહિતી આપીને લોકોનો ભરોસો જીતો. એક વાર લાખો લોકો તમારી વાત સાંભળવા તૈયાર થઈ જાય, પછી તમે તેમને કંઈ પણ વેચી શકો છો. પ્રોડક્ટ વેચવી સહેલી છે, માણસોનું ધ્યાન ખેંચવું મુશ્કેલ છે.

આ વિચાર અમેરિકન માર્કેટિંગ લેખક જો પુલિઝીએ પોતાની પુસ્તક 'કન્ટેન્ટ ઇન્ક.'માં લોકપ્રિય બનાવ્યો. પરંપરાગત કંપનીઓ જાહેરાતો પાછળ કરોડો રૂપિયા ફૂંકી મારે છે કારણ કે એમની પાસે પોતાની વફાદાર ઓડિયન્સ નથી હોતી. આ મોડેલમાં પહેલા વિષયનો એક નાનો ખૂણો પકડવાનો હોય છે. ત્યાં સતત સારું કન્ટેન્ટ પીરસીને લોકોનો વિશ્વાસ જીતવાનો હોય છે. જ્યારે ગ્રાહક તમારી પાસેથી મફતમાં શીખવા ટેવાય છે, ત્યારે તે તમારી પાસેથી ખરીદવા પણ રાજીખુશીથી તૈયાર થાય છે.

શેરબજાર અને પર્સનલ ફાઇનાન્સની દુનિયા આનું જીવતું ઉદાહરણ છે. ધારો કે રાજકોટનો એક યુવાન યુટ્યુબ પર દર અઠવાડિયે દલાલ સ્ટ્રીટના સાચા વિશ્લેષણના વીડિયો મૂકે છે. કોઈ ખોટી ટિપ્સ નહીં, માત્ર કંપનીઓના બેલેન્સ શીટ વાંચવાની સરળ રીત. બે વર્ષ સુધી તે એક રૂપિયો કમાયા વિના ફક્ત ગુણવત્તાવાળી માહિતી આપે છે. ધીમે ધીમે પાંચ લાખ રોકાણકારો તેના વિશ્લેષણના ચાહક બને છે. એ પછી તે પોતાનો પેઇડ કોર્સ, પોર્ટફોલિયો સલાહ કે કોઈ ફાઇનાન્સ ટૂલ લોન્ચ કરે છે. એ જ દિવસે કરોડોનું વેચાણ થઈ જાય છે, જાહેરાતનો એક નવો પૈસો ખર્ચ્યા વિના.

મોટા ઉદ્યોગપતિઓ ઘણીવાર આ તાકાત સમજી શકતા નથી. તેઓ પ્રોડક્ટ બનાવીને બેસી રહે છે અને પછી માર્કેટિંગ એજન્સીઓ સામે હાથ જોડે છે. કન્ટેન્ટ ઇન્ક. મોડેલ સાબિત કરે છે કે આજની મૂડી ફેક્ટરી કે મશીન નથી, લોકોનું ધ્યાન છે. જો તમારી પાસે પાંચ હજાર એવા માણસો છે જે તમારો ઇમેઇલ ખોલીને વાંચે છે, તો તમે કોઈપણ સમયે નવો ધંધો ઊભો કરી શકો છો.

જેની પાસે લોકોના કાન છે, બજારમાં માત્ર તેનો જ માલ વેચાય છે.